Условия использования

Доступ и использование веб-сайта www.energiq.md подразумевает принятие настоящих Условий использования (УИ).

При использовании контактных форм, запросов на расчёт, записи на приём или (при наличии) платёжных функций может потребоваться явная отметка 'Я принимаю Условия использования'.

Если вы не согласны с УИ, пожалуйста, не используйте веб-сайт.

Веб-сайт функционирует в первую очередь как 'визитная карточка' и презентационный портал для услуг проектирования, монтажа, обслуживания, энергоаудита, промышленной автоматизации и решений в области возобновляемой энергетики VOFFLIGHT SRL, а также, при наличии, как интерфейс для запросов на расчёт или онлайн-платежей.

Веб-сайтом может пользоваться любой желающий. Заключение договоров на оказание услуг происходит на основании предложений, переданных Компанией и принятых клиентом в письменной форме (заказ/договор). Онлайн-покупки, если активированы, могут осуществляться только совершеннолетними с полной дееспособностью или законным представителем.

Услуги могут включать, но не ограничиваться: проектирование электрических систем и автоматизации (включая 3D-моделирование), монтаж и пусконаладку, техническое обслуживание, энергоаудит, исследования и консалтинг, фотоэлектрические/возобновляемые энергетические решения, оптимизация эффективности и потребления.

Описания услуг, технические характеристики, применимые стандарты, этапы выполнения, ориентировочные сроки и результаты сообщаются в предложении/договоре и могут быть детализированы в технических приложениях.

Мы оставляем за собой право обновлять содержимое веб-сайта, портфолио, функции и доступность услуг. Положения пункта 17 применяются соответственно.

Цены, отображаемые на веб-сайте (при наличии), носят информационный характер. Твёрдое предложение (расчёт, сроки) передаётся после технического анализа и может включать выезд на объект.

Мы оставляем за собой право исправлять очевидные ошибки в ценах/описаниях. В таких случаях мы информируем вас и предлагаем возможность подтвердить исправленное предложение или отказаться без затрат.

Типичные этапы: запрос на расчёт, техническая оценка, передача предложения/договора, принятие, (при необходимости) авансовый платёж, планирование выполнения.

Договор считается заключённым в момент письменного принятия предложения/договора; при онлайн-платежах (если активированы) после подтверждения платежа вы получите подтверждение на долговременном носителе (email).

Принимаемые способы оплаты (например, банковская карта на защищённой странице процессора) отображаются при оформлении заказа или указываются в предложении/договоре.

Данные карты обрабатываются исключительно платёжным процессором; Компания не хранит и не имеет доступа к полным данным карты.

Для предотвращения мошенничества мы можем запросить дополнительные проверки или отказать в транзакциях.

Планирование вмешательств/выполнения осуществляется по взаимному согласию в зависимости от доступности команды и технических особенностей.

Приёмка услуг осуществляется через акт/отчёт о вмешательстве; для проектов применяются этапы тестирования, пусконаладки и обучения.

Для оборудования сроки могут зависеть от наличия/транспортировки и других факторов, независящих от Компании (таможня, поставщики).

Для услуг, начатых по явному запросу потребителя до истечения законного срока отказа, они могут потерять право на отказ пропорционально предоставленной услуге в соответствии с законодательством.

Для продуктов/оборудования, закупаемых по заказу, могут применяться исключения из права отказа в соответствии с законом и политиками поставщиков.

Все права на товарные знаки, тексты, дизайн, фотографии, технические материалы и содержимое веб-сайта принадлежат VOFFLIGHT SRL или партнёрам/лицензиарам.

Копирование/воспроизведение содержимого веб-сайта без письменного согласия правообладателей запрещено.

Вы несёте ответственность за конфиденциальность данных аутентификации и действия с вашей учётной записи.

Мы можем приостановить/закрыть учётные записи в случае злоупотребления, мошенничества или несоблюдения УИ.

В пределах, допускаемых законом, наша ответственность по претензиям, связанным с использованием веб-сайта, ограничивается прямым, предвидимым и доказанным ущербом; для проектов/работ применяются договорные ограничения и условия.

Мы не несём ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных/прибыли, перебои, вызванные услугами третьих лиц, поставщиками, сетями или факторами, находящимися вне нашего контроля.

Обработка данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Политикой Cookie, опубликованными на веб-сайте.

При использовании онлайн-платежей (если доступны) определённые данные могут передаваться банковскому процессору строго для обработки транзакций и предотвращения мошенничества.

Мы можем обновлять УИ в любое время; действующей является версия, опубликованная на веб-сайте в момент использования.

О существенных изменениях, касающихся действующих договоров, мы уведомим разумными средствами (email/отображение в аккаунте, если доступно).

Настоящий документ регулируется законодательством Республики Молдова.

Споры разрешаются мирным путём; в противном случае они подсудны судам муниципия Кишинёв. Потребители могут использовать альтернативные механизмы, где они доступны.

Автоматическое продление определённых услуг (если существуют подписки, мониторинг, обслуживание) осуществляется только с предварительного согласия и с возможностью остановки до даты продления.

При прекращении подписки доступ к включённым услугам прекращается в конце уже оплаченного периода, если иное не предусмотрено в предложении.